Telco / utilities
500+ zaměstnanců
Deflekce zákaznické podpory
Agent nad znalostní bází a tikety řeší rutinní dotazy na první kontakt.
—
náklady na tiket
AI agenti · Automatizace procesů · Cloud-native
Většina firemních AI projektů skončí u dema. Stavíme agenty, které běží v produkci — s vlastnictvím kódu, měřitelnou návratností a provozem, o který se staráme.
Zkušenosti našeho týmu pocházejí z Google Cloud a AWS
AJT Cloud byla založena v roce 2026. Případy níže vznikly během naší práce v těchto firmách.
Kalkulačka
Tři čísla stačí k prvnímu odhadu. Bez registrace, počítá se přímo ve vašem prohlížeči.
Odhad při 70 % automatizovaných operací. Skutečný poměr určíme v discovery fázi.
Orientační výpočet, ne nabídka.
Co stavíme
Odpovídají nad vaší znalostní bází, zakládají a řeší tikety, eskalují člověku, když si nejsou jistí.
Faktury, smlouvy, objednávky. Extrakce, validace, zápis do ERP — bez ručního přepisování.
RAG nad Confluence, SharePointem a Drivem. Zkracuje onboarding a hledání ve firemních datech.
Obohacování a skórování leadů, hygiena CRM, reporting a rekonciliace.
Případy užití
Bez jmen klientů — sektor, velikost a třída řešení. Kde existuje veřejná případová studie, odkazujeme na ni.
Agent nad znalostní bází a tikety řeší rutinní dotazy na první kontakt.
Extrakce a validace faktur a smluv s automatickým zápisem do systému.
Obohacování leadů, skórování a hygiena CRM bez ručních zásahů.
RAG nad interní dokumentací a postupy pro provozní týmy.
Automatizace rekonciliace a reportingu v měsíční uzávěrce.
Jak pracujeme
Zmapujeme procesy a vybereme ten s nejrychlejší návratností. 1 týden.
Funkční agent na vašich reálných datech. Pevná cena, jasné kritérium úspěchu.
Integrace, bezpečnost, monitoring, předání kódu. Vlastníte všechno.
Volitelný managed provoz — sledujeme kvalitu, náklady a driftování modelu.
Platforma
Google Cloud, AWS i Azure. Architekturu volíme podle toho, kde už jste.
Claude, Gemini, GPT i open-weight modely. Vyměnitelné bez přepisu aplikace.
Zpracování a ukládání v evropských regionech. GDPR od návrhu, ne dodatečně.
Repozitář, infrastruktura jako kód, dokumentace. Žádná černá skříňka.
Měříme kvalitu odpovědí, latenci i náklady na operaci. Regrese poznáte dřív než zákazník.
Serverless architektura. Platíte za skutečné použití, ne za rezervovanou kapacitu.
Časté dotazy
Do evropských regionů vašeho cloudu, pod vaším účtem. Nikdy je nepoužíváme k trénování a nikam je neexportujeme.
Každý agent má definovaný práh jistoty a eskalaci na člověka. Chybovost měříme od prvního dne a je součástí kritéria úspěchu PoC.
Ne. Kód, infrastruktura i dokumentace jsou vaše od začátku. Managed provoz je volba, ne podmínka.
PoC za pevnou cenu, produkce podle rozsahu, provoz měsíčním paušálem. Konkrétní čísla dostanete po discovery, ne dřív.
Funkční PoC na vašich datech do dvou týdnů od podpisu.
Třicet minut, žádná prezentace. Projdeme váš proces a řekneme rovnou, jestli se automatizace vyplatí — i když je odpověď ne.
Nebo napište na hello@ajt-cloud.com